Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností CzechUI Labs s.r.o., IČO 19345678 (dále jen „Dodavatel“) a klienty (dále jen „Objednatel“).
Aktualizováno: 25.02.2026
1. Předmět plnění
Dodavatel poskytuje služby v oblasti designu, výzkumu, konzultací, školení a mentoringu. Konkrétní rozsah je stanoven ve smlouvě nebo objednávce, která obsahuje popis prací, rozsah, harmonogram a cenu.
2. Uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká podpisem rámcové smlouvy, objednávky nebo potvrzením nabídky e-mailem. Změny scope lze provést pouze písemnou dohodou obou stran.
3. Práva a povinnosti stran
- Objednatel poskytne podklady, přístupy a součinnost potřebnou k plnění.
- Dodavatel provede práce s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě.
- Dodavatel je oprávněn zapojit subdodavatele, pokud je garantována důvěrnost a kvalita.
- Obě strany jsou povinny chránit důvěrné informace a osobní údaje.
4. Harmonogram a předání výstupů
Harmonogram je součástí smlouvy nebo projektového plánu. Případné změny jsou konzultovány na steering výstupech. Výstupy jsou předávány v digitální podobě, obvykle prostřednictvím zabezpečeného úložiště. Převzetí probíhá podpisem předávacího protokolu nebo potvrzením e-mailem.
5. Poplatky a fakturace
Cena je stanovena v ceníku či individuální nabídce a je bez DPH. Fakturace probíhá měsíčně nebo po milnících. Splatnost faktur je 14 dní, nestanoví-li smlouva jinak. V případě prodlení je účtován zákonný úrok z prodlení.
6. Odpovědnost a záruky
Dodavatel odpovídá za škodu vzniklou porušením povinností do výše ceny sjednané zakázky. Nepřebírá odpovědnost za ztrátu dat způsobenou subjekty třetích stran nebo za využití výstupů mimo sjednaný účel. Výstupy jsou připravovány s odbornou péčí, nicméně neexistuje záruka budoucího výkonu, pokud je ovlivněn faktory mimo kontrolu Dodavatele.
7. Důvěrnost
Strany se zavazují chránit důvěrné informace. Přístup k datům je omezen na členy týmu, kteří se podílejí na plnění. Dodavatel používá zabezpečenou infrastrukturu, včetně Cloudflare, šifrovaného úložiště a řízených přístupů.
8. Duševní vlastnictví
Objednatel získává licence k výstupům v rozsahu sjednaném ve smlouvě. Standardně je udělována nevýhradní licence pro interní využití. Dodavatel může anonymně uvádět projekt jako referenci, pokud se strany nedohodnou jinak.
9. Trvání a ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou nebo výpovědí. Výpovědní doba je 30 dní, pokud není stanoveno jinak. V případě porušení podmínek může být smlouva ukončena okamžitě. Objednatel uhradí práce provedené do data ukončení.
10. Vyšší moc
Strany nejsou odpovědné za prodlení způsobené okolnostmi vyšší moci, např. živelné události, výpadky kritických služeb, rozhodnutí orgánů veřejné moci. O takových okolnostech se strany informují.
11. Řešení sporů
Spory se řeší primárně smírně. Nedaří-li se spor vyřešit do 30 dní, rozhoduje příslušný soud v České republice. Rozhodné právo je právo České republiky.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Dodavatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli aktualizovat. Změna je účinná zveřejněním na webu a informováním stávajících klientů.